Интеграция Авито и Telegram: связка Telegram и Авито под ключ
Новые сообщения, звонки и заказы с Авито приходят в группу отдела или лично ответственному в Telegram, ответ из Telegram уходит покупателю в чат Авито, а по расписанию бот присылает сводку просмотров и контактов по объявлениям. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Авито
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Сообщение с Авито приходит в группу отдела
Покупатель написал по объявлению, и бот присылает в Telegram-группу текст, название и цену объявления, ссылку на чат. Кабинет Авито никто не мониторит: вопрос виден всем, кто дежурит, а берёт его первый свободный.
Ответ из Telegram уходит в чат Авито
Менеджер отвечает на сообщение бота обычным ответом в группе, а текст попадает покупателю в чат Авито от имени вашего аккаунта. В группе видно, кто ответил и что именно, так что переписку не приходится пересказывать.
Заказы и звонки лично ответственному
Новый заказ с Авито Доставкой уходит на склад с составом и способом отправки, пропущенный звонок с номером и объявлением попадает менеджеру. Системные сообщения площадки, например об отмене заказа, получает владелец.
Отправку заказа отмечаем из Telegram
Кладовщик отвечает на уведомление о заказе трек-номером: обменник записывает его в заказ на Авито и меняет статус на отправленный. Покупатель следит за посылкой на Авито, а менеджер не заходит в кабинет ради одного поля.
Сводка по объявлениям по расписанию
Каждое утро бот присылает в канал владельца просмотры, контакты и добавления в избранное по каждому объявлению за вчера. Видно, какие объявления приносят звонки, а какие пора переписать или поднять.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Авито и Telegram через официальные API: API Авито для бизнеса и Bot API Telegram.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция Авито и Telegram
Интеграция Авито и Telegram — это бот, который присылает сообщения покупателей, звонки и заказы с Авито в группу отдела или лично ответственному, отправляет ответы менеджеров обратно в чат Авито и по расписанию собирает сводку просмотров и контактов по объявлениям. Связка подходит магазинам и компаниям, где с Авито работают несколько человек, а CRM для этого нет или она избыточна. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Авито и Telegram живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Авито и Telegram настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.