Интеграция Битрикс24 и Wildberries: связка Wildberries и Битрикс24 под ключ
Сборочные задания Wildberries по модели FBS попадают в Битрикс24 сделками с товарами, складом и сроком отгрузки, стадии сделки возвращаются на площадку статусами заданий, а отзывы покупателей становятся задачами сотрудникам. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Сборочное задание становится сделкой
Новое задание FBS с Wildberries создаёт сделку в отдельной воронке: товары с артикулами и баркодами, сумма, склад отгрузки и срок сборки. Менеджер видит очередь на сборку в Битрикс24, а не в нескольких вкладках кабинета продавца.
Стикеры и статусы сборки в карточке
Стикер Wildberries для сборочного задания прикрепляется к сделке, и склад печатает его из карточки. При переходе сделки на стадию «Передано в доставку» задание на Wildberries получает тот же статус, а отмена сделки отменяет задание.
Заказы DBS с контактом покупателя
Для заказов, которые вы доставляете сами, Wildberries передаёт данные покупателя: они попадают в контакт и сделку Битрикс24 вместе с адресом. Стадии «На сборке» и «В доставке» уходят на площадку из CRM, без входа в кабинет.
Отзывы и вопросы превращаются в задачи
Новый отзыв или вопрос покупателя на Wildberries ставит задачу ответственному за категорию с текстом, оценкой и артикулом. Руководитель видит в Битрикс24, какие отзывы остались без ответа и сколько они ждут.
Сводка по площадке руководителю
Утром в чат Битрикс24 приходит сводка: сколько заданий FBS поступило и собрано, что просрочено, баланс продавца и остатки на складе. Продажи по Wildberries попадают в отчёты CRM рядом с другими каналами, без выгрузок из кабинета.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и Wildberries через официальные API: REST Битрикс24 и API продавца Wildberries по токену.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что такое интеграция Битрикс24 и Wildberries
Интеграция Битрикс24 и Wildberries — это обмен между CRM и кабинетом продавца, при котором сборочные задания FBS и заказы DBS создают сделки с товарами и стадиями, стадии сделок возвращаются на площадку статусами заданий, а отзывы и вопросы покупателей ставят задачи сотрудникам. Остатки и цены при этом остаются в учётной системе, а Битрикс24 отвечает за продажи, контроль сборки и отчёты руководителю. Настраиваем такую связку под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Битрикс24 и Wildberries живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Wildberries настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.