Интеграция Битрикс24 и YCLIENTS: связка YCLIENTS и Битрикс24 под ключ
Запись в журнале YCLIENTS создаёт сделку в Битрикс24 с услугой, мастером, датой и суммой визита, клиент находится в CRM по телефону без дублей, а администратор получает задачи по неподтверждённым и повторным визитам. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Запись становится сделкой
Клиент записался через виджет, по телефону или у стойки, и в Битрикс24 появляется сделка с услугой, мастером, датой, филиалом и суммой визита. Перенос, отмена и отметка «пришёл» в YCLIENTS меняют стадию сделки, поэтому воронка салона в CRM совпадает с журналом.
Клиентская база без дублей
Каждую запись обменник сначала ищет по номеру телефона среди контактов Битрикс24. Постоянный клиент получает новую сделку в свою карточку, новый заводится один раз с источником и датой первого визита. История визитов, услуг и мастеров видна в контакте CRM, а не только в YCLIENTS.
Задачи администратору по визитам
Накануне визита обменник забирает из YCLIENTS записи без подтверждения и ставит администратору задачу позвонить клиенту. Клиенту, который давно не приходил, задача ставится по вашему правилу: срок с последнего визита, услуга, мастер. Повторные визиты перестают зависеть от памяти сотрудника.
Запись из карточки лида
Звонок, заявка с сайта или сообщение в открытой линии попадает в Битрикс24 как лид. Администратор прямо из лида видит свободные окна мастера и создаёт запись в YCLIENTS, не переключаясь между окнами. Клиент при этом находится в базе салона по телефону, а лид получает ссылку на запись.
Выручка салона в отчётах CRM
Отметка об оплате визита и продажа товаров в YCLIENTS закрывают сделку с итоговой суммой, а услуги и товары ложатся в неё отдельными позициями. Отчёты Битрикс24 показывают выручку по мастерам, услугам и филиалам рядом с продажами других направлений, без выгрузок из кабинета салона.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и YCLIENTS через официальные API: REST Битрикс24 и API YCLIENTS с уведомлениями о записях, клиентах и оплатах.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция Битрикс24 и YCLIENTS
Интеграция YCLIENTS с Битрикс24 — это связка журнала записи салона, клиники или студии с CRM, в которой каждая запись становится сделкой с услугой, мастером, датой и суммой визита, клиенты хранятся без дублей по телефону, а перенос, отмена и оплата визита меняют стадию сделки. Она нужна, когда отдел продаж и администраторы работают в Битрикс24, а расписание и кассы живут в YCLIENTS: задачи по неподтверждённым и повторным визитам, запись из карточки лида и отчёты по выручке салона собираются в одном окне. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Битрикс24 и YCLIENTS живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и YCLIENTS настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.