Автоматизация маркетинга: от первого касания до сделки
Маркетолог считает заявки, а бизнес считает деньги, и пока эти две цифры живут в разных файлах, спор о бюджете не кончается. Мы доводим лид до CRM вместе с источником, возвращаем в отчёт результат сделки и собираем сегменты для рассылок прямо из базы, а не из выгрузки месячной давности.
Что автоматизируем в маркетинге
Начать стоит с того, чтобы источник доезжал до сделки: без этого любой отчёт по каналам остаётся приблизительным.
Лиды из VK Рекламы
Заявки с лид-форм в CRM за секунды, расходы рядом с выручкой по кампании
Яндекс Директ и CRM
Источник заявки в сделке, расходы кампаний в общем отчёте по каналам
Рассылки по сегментам
Сегменты собираются по данным CRM, отписки возвращаются в карточку
Разберём ваши каналы
Опишите задачу — оценим за час
Что меняется в работе маркетолога
Источник доезжает до сделки
Кампания, объявление и запрос записываются в карточку при её создании, а не восстанавливаются потом по времени звонка. Без этого поля любой отчёт по каналам строится на догадках.
Отчёт считает деньги, а не заявки
Результат сделки возвращается к источнику, поэтому рядом с расходом по кампании стоит выручка из неё же. Видно, какой канал приносит деньги, а какой — дешёвые обращения, которые никто не покупает.
Сегменты собираются из базы
Список для рассылки строится по данным CRM и учёта: этап сделки, сумма покупок, дата последнего заказа. Маркетолог перестаёт просить выгрузку у менеджеров перед каждой отправкой.
Купившие выходят из продающих цепочек
Признак покупки возвращается в сервис рассылок и в рекламные аудитории. Клиент не получает письмо о товаре, который заказал вчера, и бюджет не тратится на тех, кто уже купил.
Отписка доходит до менеджера
Отказ от рассылки записывается в карточку отдельным полем. Менеджер не обещает прислать подборку человеку, который попросил больше не писать.
Как это устроено технически
Лиды и статистика берутся через официальные API рекламных кабинетов, обращения с сайта и из мессенджеров — через формы и вебхуки, сегменты уходят в сервис рассылок и в пользовательские аудитории площадок. Сопоставление расходов с выручкой идёт по полям источника в сделке, поэтому они заполняются автоматически при создании, а не руками. Контакты в аудитории передаются в виде хэшей, как требуют площадки: исходные телефоны и адреса остаются в вашей базе.
Некогда разбираться самим? Разберём ваши каналы и пришлём смету за час — опишите, где теряется источник.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие каналы приводят заявки и где теряется источник. Фиксируем, что считать лидом и что закрытой сделкой.
Настраиваем связь
Подключаем рекламные кабинеты, CRM и сервис рассылок через официальные API.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какие поля источника заполняются и как расходы сопоставляются с выручкой.
Тестируем на ваших данных
Сверяем отчёт с кабинетами за закрытый месяц. Правим до совпадения цифр.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Автоматизация маркетинга в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Автоматизация маркетинга подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.
Частые вопросы про автоматизацию маркетинга
Почему данные в рекламном кабинете и в CRM не сходятся?
Что нужно, чтобы отчёт считал выручку, а не заявки?
Можно ли исключить из рекламы тех, кто уже купил?
Как часто обновляются сегменты и отчёты?
Куда уходят персональные данные клиентов?
Сколько стоит и что нужно для старта?
Интегрируем похожие сервисы
Разберём ваши каналы и покажем, где теряется источник
За 1 час пришлём смету и план работ.
Оставить заявку