Интеграция TickTick с Битрикс24, amoCRM и 1С: связки под ключ
Сотрудник планирует день в TickTick с напоминаниями и отметками времени, а задачи по клиентам живут в CRM, и часть из них до планировщика не доезжает. Связка переносит их туда автоматически: дело из карточки становится задачей в нужном проекте со сроком, а руководителю остаётся видеть картину в системе.
Что связываем с TickTick
Каждую связку можно взять отдельно и настроить под ваши проекты, сроки и правила возврата статуса.
TickTick × Битрикс24
Дела по сделкам попадают в планировщик со сроком и напоминанием
TickTick × amoCRM
Задача из карточки клиента встаёт в проект исполнителя
TickTick × 1С
Напоминание о просроченном документе попадает в план на день
Свяжем TickTick с любой другой системой
Опишите задачу — оценим за час
Что даёт связка с TickTick
Дела по клиентам в плане дня
Задача из карточки попадает туда, где сотрудник планирует работу, вместе с личными делами. Не остаётся дел, о которых вспоминают только на планёрке.
Напоминание срабатывает вовремя
Срок из сделки задаёт время напоминания в планировщике. Обещание перезвонить в четверг не зависит от того, откроет ли сотрудник CRM в этот день.
Проект под каждое направление
Задачи раскладываются по проектам: клиенты, документы, внутренние дела. План дня остаётся читаемым, а не превращается в один длинный список.
Выполнение доходит до CRM
Закрытие задачи отмечает дело выполненным в системе. Руководитель видит ход работы там, где ведёт учёт, не требуя от сотрудника вести две системы.
Ссылка на сделку внутри задачи
В описании лежит адрес карточки, поэтому по пути к клиенту сотрудник открывает историю с телефона. Данные не приходится искать по фамилии.
API TickTick: коротко для разработчика
TickTick предоставляет открытое API: доступ выдаётся по протоколу OAuth приложению, которое подтверждает владелец аккаунта, обмен идёт в формате JSON. Через API доступны создание, чтение, обновление и удаление задач и проектов, а также получение задачи по идентификатору. Уведомлений об изменениях сервис не отправляет, поэтому выполнение задач мы читаем опросом по расписанию. Официальная документация: Документация открытого API TickTick.
Некогда разбираться самим? Свяжем задачи с вашей CRM под ключ — опишите задачу, за час вернёмся со сметой.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим что у вас в TickTick и куда данные должны попадать. Обсуждаем что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем TickTick и вашу CRM через открытое API по доступу каждого исполнителя.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем какое поле в TickTick в какое попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие задачи, напоминания и выполнение. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
TickTick в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. TickTick подключают к вашим системам наши инженеры под ключ, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.