Интеграция Битрикс24 и Почта России: связка Почты России и Битрикс24 под ключ
Сделка переходит на стадию отгрузки, и робот Битрикс24 создаёт отправление в сервисе «Отправка»: получатель из контакта, вес по товарам сделки, адрес приведён к почтовому формату. Трек-номер возвращается в карточку и уходит клиенту, статусы посылки переводят сделку по стадиям, а невручённая посылка ставит задачу менеджеру. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Робот на стадии создаёт отправление
Робот назначается на стадию «Отгрузка» или «Оплачено». Когда сделка входит на неё, в «Отправке» появляется отправление: ФИО и телефон из контакта, адрес из поля сделки, вес по товарным позициям, объявленная ценность из суммы. Менеджер не открывает кабинет Почты и не набирает карточку по второму разу.
Тариф встаёт в товары сделки
На стадии расчёта адрес клиента проходит нормализацию, а тарификатор Почты России возвращает стоимость пересылки для выбранного вида отправления. Стоимость добавляется в сделку товарной позицией «Доставка Почтой России» и переходит в счёт и коммерческое предложение без ручной правки.
Трек-номер в карточке и у клиента
Номер отправления записывается в поле сделки и комментарием в таймлайн. Следующий робот отправляет клиенту SMS или письмо со ссылкой на отслеживание по каналам, которые уже подключены к порталу, и номер никто не диктует по телефону.
Статусы посылки ведут воронку
Каждое событие отслеживания, от приёма в отделении до вручения, переводит сделку на свою стадию по карте, которую утверждаем на старте. Вручение закрывает сделку успешной или, при наложенном платеже, ставит её на ожидание перевода, а посылка, которая залежалась в отделении или едет обратно, превращается в задачу ответственному с трек-номером.
Партия дня как задача складу
В конце дня отправления из сделок собираются в партию, а кладовщик получает задачу в Битрикс24 со списком сделок и файлами ярлыков и реестра Ф103 на Диске. Склад упаковывает и сдаёт посылки по списку, не выясняя у менеджеров, что сегодня уезжает.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и Почту России через официальные API: REST API и роботы Битрикс24, API сервиса «Отправка» по токену и ключу вашей организации.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция Битрикс24 и Почты России
Интеграция Битрикс24 и Почты России позволяет оформлять почтовые отправления прямо из сделки: робот на выбранной стадии создаёт отправление в сервисе «Отправка» с получателем из контакта и весом по товарам, стоимость пересылки встаёт в товары сделки, трек-номер возвращается в карточку и уходит клиенту, а статусы отслеживания двигают сделку по воронке и ставят задачи при невручении. Связка нужна магазинам и компаниям, которые продают через Битрикс24 и отправляют заказы Почтой России по договору. Подключение, настройку и сопровождение берём на себя, от вас только доступы: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Битрикс24 и Почта России живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Почта России настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.