Интеграция Битрикс24 и Salebot: связка Salebot и Битрикс24 под ключ
Чат-бот Salebot передаёт в Битрикс24 лид с ответами клиента и комментарием в таймлайне, а роботы на стадиях сделки отправляют через бота подтверждения, ссылки на счёт и напоминания. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Лид с ответами, а не с перепиской
Бот спросил про услугу, адрес и удобное время, и эти ответы стали полями лида Битрикс24. Ход диалога сохраняется комментарием в таймлайне, чтобы менеджер видел, на каком вопросе клиент задумался.
Роботы стадий говорят голосом бота
На стадию сделки ставится робот: в «Счёт выставлен» он отправляет клиенту через Salebot ссылку на оплату, в «Выезд назначен» присылает подтверждение с датой. Сообщение приходит в тот мессенджер, где клиент общался с ботом.
Сервисные обращения в смарт-процесс
Запросы, которые не являются продажей, например гарантийный случай или запись на обслуживание, создаются элементом смарт-процесса со своими стадиями. Воронка продаж не засоряется заявками поддержки.
Дело «перезвонить» ответственному
Клиент выбрал в боте «Позвоните мне», а у ответственного в Битрикс24 уже стоит дело на звонок с указанным временем. Просьба не теряется в чате, который никто из отдела продаж не читает.
Бот сам отвечает о заказе
На вопрос «где мой заказ» сценарий запрашивает стадию сделки в Битрикс24 и отвечает клиенту без участия менеджера. Отдел продаж не тратит время на однотипные вопросы, а клиент получает ответ даже ночью.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и Salebot через официальные API: входящий вебхук портала и ключ проекта бота.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что такое интеграция Битрикс24 и Salebot
Интеграция Битрикс24 и Salebot передаёт результаты чат-бота в CRM и возвращает в бота события CRM: анкета клиента становится лидом или элементом смарт-процесса с заполненными полями, а робот на стадии сделки запускает у клиента нужную ветку сценария. Так бот подтверждает выезд, присылает счёт и отвечает о статусе заказа, а менеджер видит путь клиента в таймлайне. Настраиваем и сопровождаем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Битрикс24 и Salebot живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Salebot настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.