Интеграция Битрикс24 и Яндекс Доставка: связка Яндекс Доставки и Битрикс24 под ключ
Стоимость доставки по адресу клиента видна уже в лиде, а на стадии отгрузки робот Битрикс24 создаёт и подтверждает заявку в Яндекс Доставке с интервалом, который выбрал клиент. Номер заявки и статусы курьера возвращаются в сделку и переводят её по стадиям, а отменённая заявка ставит задачу ответственному. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Цена доставки уже в лиде
Клиент оставил адрес в форме или написал его в открытую линию, и обменник запрашивает у Яндекс Доставки предварительную оценку. Сумма появляется в поле лида или сделки, и менеджер называет её в первом ответе, а не после звонка на склад.
Робот оформляет заявку
На стадии «Отгрузка» робот создаёт заявку: получатель и телефон из контакта, адрес из сделки, состав и вес из товарных позиций, точка отправления по складу или направлению сделки. Проверенная заявка подтверждается автоматически, а курьера назначает Яндекс Доставка: менеджеру не нужно заходить в её кабинет.
Интервал выбирает клиент
Доступные интервалы по адресу клиента подтягиваются в сделку списком. Менеджер предлагает их в чате, выбранный уходит в заявку, а если клиент называет другой адрес, обменник запрашивает интервалы для нового места получения и обновляет заказ.
Статусы курьера меняют стадии
Каждое событие заявки, от создания до вручения, переводит сделку на свою стадию и пишет комментарий в таймлайн. Доставка закрывает сделку успешной, а отменённая заявка превращается в задачу ответственному с причиной отмены.
Пункт выдачи вместо двери
Если клиенту удобнее забрать заказ самому, в сделку подтягивается список пунктов выдачи Яндекс Доставки рядом с его адресом. Менеджер выбирает пункт в карточке, заявка оформляется на него, а клиент получает адрес выдачи в сообщении из Битрикс24.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и Яндекс Доставку через официальные API: REST API и роботы Битрикс24, API Яндекс Доставки по токену бизнес-кабинета.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция Битрикс24 и Яндекс Доставки
Интеграция Битрикс24 и Яндекс Доставки переносит оформление доставки в CRM: стоимость по адресу клиента видна в лиде, на выбранной стадии сделки робот создаёт и подтверждает заявку с интервалом или пунктом выдачи, а номер заявки и статусы курьера возвращаются в сделку и двигают её по воронке. У Яндекс Доставки есть готовые модули для части платформ, и если такой вариант подходит вашему порталу, его подключение мы тоже берём на себя. Связку под ключ собираем, когда складов или юрлиц несколько, тариф выбирается вашим правилом, а стадии и задачи устроены по-своему. От 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Битрикс24 и Яндекс Доставка живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Яндекс Доставка настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.
Частые вопросы об интеграции
Можно ли из Битрикс24 вызвать курьера Яндекс Доставки?
Как узнать стоимость доставки Яндекса прямо в сделке Битрикс24?
Зачем связка под ключ, если у Яндекс Доставки есть готовые модули?
Клиент просит перенести доставку или сменить адрес. Как это отражается в заявке?
Статусы доставки приходят в сделку сразу?
Что будет, если Яндекс Доставка или Битрикс24 недоступны?
Не уйдут ли в Яндекс Доставку две заявки по одной сделке?
Какая гарантия и кому принадлежат доступы?
Обсудим вашу связку: Битрикс24 и Яндекс Доставка
За 1 час пришлём смету и план работ.
Оставить заявку