Интеграция Битрикс24 и WhatsApp под ключ

Интеграция Битрикс24 и WhatsApp: связка WhatsApp и Битрикс24 под ключ за 7–21 день

WhatsApp в Открытых линиях Битрикс24: диалоги в CRM, шаблоны WABA, эскалации неотвеченных чатов. От 15 000 ₽ за сценарий, запуск 7–21 день. Смета за 1 час.

Оставить заявку Ответим в течение часа со сметой и планом работ
от 15 000 ₽
за готовую связку
7–21 день
до рабочего запуска
170+
систем в каталоге
Зачем это вам

Что вы получаете

Заявки и клиенты в обеих системах

Карточки создаются и обновляются и в Битрикс24, и в WhatsApp: без двойного ввода и расхождений.

Статусы синхронизируются

Изменение в одной системе сразу видно во второй. Команда работает там, где привыкла.

Оплаты и документы

Счета, подтверждения и закрывающие формируются из данных сделки автоматически.

Уведомления команде

Важные события приходят менеджеру в мессенджер: ничего не ждёт, пока его заметят.

История в одном месте

Вся хронология по клиенту в CRM: переписка, платежи, статусы. Новый менеджер входит в курс за минуты, клиенты не теряются при увольнениях.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот транскрибации: 4 000 посетителей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Битрикс24 и WhatsApp напрямую, через безопасный канал.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

А если у нас десятки тысяч товаров, не замедлит ли это работу системы?
Наше решение никак не влияет на скорость работы вашего каталога. Интеграция работает в фоновом режиме, передавая только текстовые данные и ссылки на документы, поэтому ваш Битрикс24 продолжит работать в привычном темпе.
Что произойдет с переписками, если сервис WhatsApp временно станет недоступен?
Все сообщения, отправленные во время сбоя, будут доставлены сразу после восстановления связи. Вы ничего не потеряете, так как система автоматически поставит задачи в очередь на отправку и повторит попытку.
Не появятся ли дубли контактов в нашей CRM?
Мы настраиваем систему так, что входящие сообщения привязываются к существующему номеру телефона в базе. Если контакт новый, система создаст одну карточку, исключая появление лишних дубликатов в вашей клиентской базе.
Кто обучит моих сотрудников работе с новой системой?
После настройки мы проводим онлайн обучение для вашего отдела продаж. Мы покажем, где нажимать кнопки, как отправлять шаблоны и как быстро находить нужную информацию в ленте сделки.
Есть ли гарантия на работу интеграции?
Мы предоставляем гарантию на корректную работу внедренного решения. В течение месяца после запуска мы бесплатно устраняем любые ошибки, если они возникнут в ходе эксплуатации, и всегда остаемся на связи для поддержки.
Как быстро мои менеджеры привыкнут к работе в новом интерфейсе?
Интеграция не меняет привычный интерфейс Битрикс24, а лишь добавляет в него новые возможности. Сотрудники освоят функционал за один день, так как им не нужно учить новые программы, а только пользоваться кнопками внутри CRM.

Обсудим вашу связку: Битрикс24 и WhatsApp

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку