Интеграция amoCRM и Wazzup: связка Wazzup и amoCRM под ключ
Wazzup приносит переписку из WhatsApp, Авито и ВКонтакте в карточку amoCRM. Мы настраиваем то, что происходит дальше: в какую воронку попадает новый диалог, кому он достаётся и какие сообщения клиент получает при смене этапа. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с amoCRM
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
У каждого канала своя воронка
Диалоги с Авито уходят в воронку объявлений, обращения в WhatsApp с сайта попадают в розничную, сообщения из группы ВКонтакте идут в отдельную. В сделке остаётся отметка канала, и отчёт по источникам строится без ручной разметки.
Знакомый клиент попадает к своему менеджеру
Если у написавшего уже есть открытая сделка, диалог закрепляется за её ответственным, даже когда клиент пишет на другой номер компании. Новые обращения раздаются по вашему правилу: по городу, товару или загрузке менеджеров.
Этап отправляет сообщение сам
При переходе сделки на «Замер назначен», «Счёт выставлен» или «Готов к выдаче» клиент получает через Wazzup сообщение с полями сделки: датой, суммой, адресом. Тексты для каждого этапа согласуем с вами.
Неотвеченный чат становится задачей
Если клиент ждёт ответа дольше согласованного порога, ответственный получает задачу в amoCRM, а руководитель уведомление. Сообщения, пришедшие ночью, утром стоят в списке дел, а не теряются в ленте.
Salesbot собирает вводные
Пока менеджер занят, Salesbot amoCRM уточняет у клиента город, модель или удобное время и записывает ответы в поля сделки. Менеджер открывает карточку уже с вводными, а не с одним «Здравствуйте».
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем amoCRM и Wazzup через официальные API, не трогая уже установленное приложение Wazzup.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция amoCRM и Wazzup
Интеграция amoCRM и Wazzup начинается с приложения Wazzup: оно ставится в amoCRM и выводит переписку из WhatsApp, Авито и ВКонтакте в карточку сделки. Связка под ключ нужна, когда воронок и менеджеров несколько: каналы разводятся по воронкам, знакомый клиент попадает к своему менеджеру, этапы отправляют клиенту сообщения, а неотвеченные чаты превращаются в задачи. Всё это настраиваем и сопровождаем мы, от вас только доступы: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка amoCRM и Wazzup живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку amoCRM и Wazzup настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.