Связка Битрикс24 и Power BI под ключ

Интеграция Битрикс24 и Power BI: связка Power BI и Битрикс24 под ключ

Задачи, дела CRM, звонки и сделки каждого сотрудника из Битрикс24 складываются в базу данных, а отчёт Power BI показывает нагрузку менеджеров, просроченные задачи и скорость реакции на новые лиды по отделам. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Нагрузка на каждого менеджера

Отчёт показывает, сколько сделок, задач и открытых дел висит на каждом сотруднике и на какую сумму у него воронка. Видно, кого пора разгрузить, а кому можно отдать новые лиды.

Просроченные задачи и дела

Задачи и дела CRM приходят с крайним сроком, постановщиком и датой закрытия. Руководитель видит, кто закрывает работу после срока и сколько просрочек копится в каждом отделе.

Скорость первого касания

Время от создания лида до первого звонка, письма или встречи считается по каждому менеджеру и по часам суток. Лиды, по которым не было ни одного дела, выводятся отдельным списком.

Звонки рядом с результатом

Звонки, зарегистрированные в Битрикс24, с длительностью и признаком пропущенного ложатся в модель рядом со сделками. Количество разговоров сравнивается с выигранными сделками того же сотрудника.

Отделы из структуры компании

Сотрудники группируются по подразделениям из структуры Битрикс24, поэтому отчёт режется так же, как устроена компания. Уволенный менеджер остаётся в истории со своими задачами и сделками.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем Битрикс24 через REST API и готовим базу данных, из которой Power BI берёт задачи, дела и сделки.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что даёт интеграция Битрикс24 и Power BI

Интеграция Битрикс24 и Power BI выгружает задачи, дела CRM, звонки и сделки сотрудников из Битрикс24 в базу данных, а отчёт Power BI показывает по ним нагрузку каждого менеджера, просроченные задачи, время первого касания по лидам и результат отделов. Каждый день сохраняется снимок, поэтому видна динамика, а не только сегодняшнее состояние портала, а отчёт открывается в Power BI Desktop без облачной публикации. Выгрузку, модель данных и отчёт делаем под ключ, от вас только доступы: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка Битрикс24 и Power BI живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Power BI настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Как подключить Битрикс24 к Power BI, чтобы видеть работу каждого менеджера?
Через промежуточную базу: обменник забирает из REST API Битрикс24 сделки с ответственными, задачи, дела и звонки и складывает их в таблицы, а Power BI строит по ним показатели по сотрудникам и отделам. Изменения догружаются каждые 5 минут. Отчёт открывается в Power BI Desktop, облачная публикация для этого не нужна.
В Битрикс24 есть свой BI-конструктор. Зачем отдельная выгрузка?
BI-конструктор Битрикс24 строит отчёты по данным портала, а выгрузку под ключ заказывают, когда в одной модели нужны данные нескольких систем, например задачи из Битрикс24 и оплаты из 1С, свои правила расчёта показателей или ежедневные снимки. По снимкам видно, сколько задач было просрочено в прошлый понедельник, хотя в портале их давно закрыли. Выгрузку, модель и отчёт делаем и сопровождаем сами.
Можно ли в Power BI посчитать, как быстро менеджеры берут новые лиды?
Да, время до первого касания считается по разнице между созданием лида или сделки и первым делом по ней: звонком, письмом, встречей. Отчёт показывает его по каждому менеджеру, по отделам и по часам суток. Что считать первым касанием, например только состоявшийся звонок, решаем на разборе.
Попадут ли в отчёт просроченные задачи?
Да. Задачи и дела CRM выгружаются с крайним сроком, ответственным, постановщиком и датой закрытия, и отчёт считает, сколько закрыто после срока и сколько висит сейчас. Задачи проектов и рабочих групп можно включить или оставить за рамками отчёта.
Как учитываются уволенные и переведённые сотрудники?
Справочник сотрудников и отделов берётся из структуры компании Битрикс24 и сохраняется в истории. Сделки и задачи уволенного менеджера остаются за ним в прошлых периодах, даже если клиентов передали преемнику. Переведённый сотрудник считается в старом отделе до даты перевода.
Не будет ли путаницы с дублями при повторной выгрузке?
Нет, каждая задача, дело и сделка обновляется по своему номеру в Битрикс24, а не добавляется заново. Снимки пишутся отдельно с датой, поэтому история и текущее состояние не смешиваются. Звонки связываются с сотрудником по его учётной записи в портале.
Что будет, если портал недоступен во время обновления?
Обменник повторит запрос, а изменения встанут в очередь обменника FlowFrame и догрузятся после восстановления связи. Отчёт тем временем показывает последнюю успешную загрузку с отметкой времени. Если сбой затянулся, ответственному приходит оповещение.
Сколько стоит и что нужно от нас?
От 15 000 ₽ за сценарий, смету присылаем за час. От вас нужны права администратора портала и решение, где хранить базу, остальное делаем сами. Две недели после запуска правим недочёты бесплатно, база, файл отчёта и описание показателей остаются у вас.

Обсудим вашу связку: Битрикс24 и Power BI

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку