Связка через официальные API amoCRM и Rubitime

Интеграция amoCRM и Rubitime: связка Rubitime и amoCRM под ключ

Клиент записался на сайте — в amoCRM появилась сделка с услугой, специалистом и временем, а перенос или отмена обновили её, не дожидаясь, пока администратор перенесёт это руками. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Запись сразу становится сделкой

Оформленная на сайте запись создаёт сделку с услугой, специалистом и временем визита. Администратор не переносит расписание в CRM и не теряет запись, оформленную ночью.

Перенос и отмена доходят до менеджера

Изменение времени обновляет сделку, отмена переводит её в отдельный этап с причиной. Клиенту не звонят с подтверждением визита, который он отменил накануне.

История визитов в одной карточке

Повторная запись попадает в карточку существующего клиента: сопоставление идёт по телефону. Видно, как часто человек приходит и к какому специалисту, без выгрузки из расписания.

Неявка превращается в задачу

Незакрытая запись ставит задачу связаться с клиентом. Пропущенный визит становится поводом для звонка, а не просто пустым местом в расписании.

Запись из CRM без второго окна

Менеджер оформляет визит прямо из сделки, свободное время проверяется на стороне Rubitime. Два клиента не попадают к одному специалисту на один час.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем amoCRM и Rubitime через официальные API по ключам из личных кабинетов.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что такое интеграция amoCRM и Rubitime

Интеграция amoCRM и Rubitime — это обмен данными между онлайн-записью и CRM, при котором новая запись создаёт сделку с услугой, специалистом и временем, а перенос, отмена и повторный визит обновляют её без участия администратора. Клиент сопоставляется по телефону, поэтому история посещений копится в одной карточке. Связка собирается под ключ от 15 000 ₽ за сценарий, смету присылаем за час.

Платформа

Связка amoCRM и Rubitime живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку amoCRM и Rubitime настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Как записи связываются с уже существующими клиентами в amoCRM?
По номеру телефона, приведённому к единому виду. Повторная запись попадает в карточку существующего контакта, новая сделка создаётся только для незнакомого номера. В базах телефоны записаны по-разному, поэтому правило нормализации согласуем до запуска.
Что происходит при переносе или отмене записи?
Событие обновляет сделку: меняется дата визита либо проставляется признак отмены с причиной. Если запись отменили в день визита, ответственный получает оповещение, чтобы успеть заполнить окно.
Можно ли оформить запись из карточки amoCRM?
Да, обратное направление поддерживается: менеджер создаёт визит из сделки, и он появляется в общем расписании. Свободное время проверяется на стороне Rubitime, поэтому пересечений по специалисту не возникает.
Попадут ли в сделку услуга и специалист?
Да, они записываются отдельными полями, а не строкой в примечании. По ним работают фильтры и отчёты: видно загрузку каждого специалиста и какие услуги чаще всего бронируют.
Как быстро запись оказывается в CRM?
Rubitime сообщает о создании и изменении записи событием, поэтому сделка появляется за секунды. Для подстраховки раз в несколько минут выполняется сверка за последний период: если событие не дошло, запись подтянется ею.
Что будет, если одна из систем временно недоступна?
Онлайн-запись продолжает работать независимо от CRM. Недоставленные события встают в очередь обменника FlowFrame и записываются после восстановления связи, а пропущенные догружаются сверкой. Ни одна запись не теряется.
Не появятся ли дубли сделок при повторных визитах?
Идентификатор записи хранится в сделке, поэтому повторная обработка обновляет существующую, а не создаёт вторую. Нужна ли отдельная сделка на каждый визит или одна на клиента — решаете вы, оба варианта настраиваются.
Сколько стоит и что нужно для старта?
Связка amoCRM и Rubitime под ключ стоит от 15 000 ₽ за сценарий, точную сумму фиксируем в смете до начала работ. От вас нужны только доступы к amoCRM и Rubitime, ключ API выпустим сами, а список услуг и специалистов возьмём из кабинета. Две недели после запуска устраняем недочёты бесплатно, доступы остаются у вас.

Обсудим вашу связку: amoCRM и Rubitime

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку