Интеграция amoCRM и Unisender под ключ

Интеграция amoCRM и Unisender: связка Unisender и amoCRM под ключ

Контакты из сделок amoCRM попадают в нужный список Unisender по этапу, воронке и полям, а отписка, клик по ссылке или жалоба на спам возвращаются в карточку контакта. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.

Зачем это вам

Что вы получаете

Список рассылки по этапу сделки

Когда сделка попадает на этап «Думает» или в «Закрыто и не реализовано», контакт добавляется в соответствующий список Unisender. Маркетолог не просит у менеджеров выгрузку перед каждой рассылкой.

Поля сделки в тексте письма

Имя, выбранный тариф, сумма предложения и имя менеджера переходят в дополнительные поля Unisender. Письмо читается как личное, хотя уходит по шаблону.

Клик по ссылке ставит задачу

Клиент открыл письмо и перешёл на страницу тарифа, а ответственный в amoCRM получает задачу позвонить. Интерес отрабатывается в тот же день, а не после отчёта по рассылке.

Отписка видна менеджеру

Отказ от рассылки или жалоба на спам записываются в карточку контакта тегом и примечанием, а сам адрес исключается из остальных списков. Менеджер не обещает «прислать на почту» тому, кто просил не писать.

Покупатели получают напоминание

Для режима «Покупатели» в amoCRM учитывается дата следующей покупки: когда она подходит, контакт попадает в список напоминаний Unisender. После продления он сам выходит из этого списка.

Наш продукт
Svitok — Telegram-бот для транскрибации: 4 000 пользователей в день, 42 000 минут аудио расшифровано. Автоматизируем клиентам так же, как делаем для себя.
Читать кейс →
Как мы делаем

Пять шагов до рабочего запуска

01

Разбираем ваш процесс

Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.

02

Настраиваем связь

Подключаем amoCRM и Unisender через официальные API: ключ из кабинета Unisender и доступ к аккаунту amoCRM.

03

Согласуем, что куда попадает

Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.

04

Тестируем на ваших данных

Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.

05

Запускаем в работу

Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.

Коротко

Что даёт интеграция amoCRM и Unisender

Интеграция amoCRM и Unisender связывает воронку продаж со списками рассылок: контакт попадает в нужный список по этапу и воронке сделки вместе с полями для подстановки, а отписки, переходы по ссылкам и жалобы на спам возвращаются в карточку amoCRM. Unisender умеет загружать контакты из файла, но такой список устаревает с каждой новой сделкой, а связка держит его актуальным. Настраиваем и сопровождаем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.

Платформа

Связка amoCRM и Unisender живёт в платформе FlowFrame

FlowFrame — это платформа интеграций. Связку amoCRM и Unisender настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.

Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.

Частые вопросы

Частые вопросы об интеграции

Unisender и так импортирует контакты из файла. Зачем связывать его с amoCRM?
Импорт файлом подходит для разовой загрузки базы, и с него часто начинают. Связка нужна, когда списки должны меняться вместе с воронкой: сделка сменила этап, клиент купил, сменился менеджер, а из Unisender в ответ приходят отписки и клики. Её настройку и сопровождение берём на себя.
Можно ли, чтобы при переходе сделки на этап в amoCRM контакт автоматически попадал в список рассылки Unisender?
Да. За этапом закрепляется список, и контакт добавляется в него с полями сделки: тариф, сумма, менеджер. Когда сделка уходит с этапа, контакт исключается из списка, чтобы письма для сомневающихся не получали те, кто уже оплатил.
Можно ли, чтобы при клике по ссылке в письме менеджер в amoCRM получал задачу?
Да. Unisender сообщает о переходе по ссылке, обменник находит контакт по почте и ставит задачу ответственному за его сделку. Реакцию можно ограничить отдельными ссылками, например только страницей цен.
Можно ли отправить письмо из Unisender в момент смены этапа, а не по расписанию рассылки?
Да, для этого есть одиночные транзакционные письма. Этап «КП отправлено» или «Оплачено» запускает письмо по шаблону с данными сделки, а статус доставки возвращается примечанием в карточку.
Списки обновляются сразу или раз в сутки?
Сразу. Изменения по сделкам передаются после события в amoCRM, а реакции на письма приходят из Unisender по мере доставки и кликов. Крупные пересборки списков, если они нужны, запускаем ночью, чтобы не мешать рассылкам.
Что будет, если Unisender на время недоступен?
Контакты и письма встают в очередь обменника FlowFrame и уходят после восстановления связи. Если сбой затянулся, приходит оповещение, а мы отдельно сверяем отписки за этот период.
Не задвоятся ли контакты в списках?
Нет. Контакты сопоставляются по адресу почты, и повторное добавление обновляет поля существующей записи. Если у клиента в amoCRM несколько адресов, до запуска договариваемся, какой считать основным, а контакты без почты в email-списки не передаём.
Что нужно от нас и кто сопровождает связку?
Доступ к amoCRM и ключ API из кабинета Unisender. Подключение, настройку списков и сопровождение ведём мы, две недели после запуска исправляем недочёты бесплатно. Доступы и описание всех правил остаются у вас.

Обсудим вашу связку: amoCRM и Unisender

За 1 час пришлём смету и план работ.

Оставить заявку