Интеграция amoCRM и Яндекс Формы: связка Яндекс Форм и amoCRM под ключ
Ответ из Яндекс Форм попадает в Неразобранное или сразу в сделку amoCRM: контакт ищется по телефону и почте, тип формы становится тегом, а весь текст ответа сохраняется примечанием в карточке. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с amoCRM
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Заявка в Неразобранном
Ответ из Яндекс Форм приходит в Неразобранное amoCRM с именем, телефоном и сутью обращения: менеджер принимает его в воронку или отклоняет как спам. Если форму заполняют только проверенные клиенты, сделку создаём сразу, без разбора.
Дубли по телефону и почте
До создания сделки обменник ищет контакт по номеру и адресу почты. Повторное обращение того же человека прикрепляется к его карточке и встаёт рядом с прошлыми сделками, поэтому база не наполняется одинаковыми контактами, а менеджер видит историю до звонка.
Тег по типу формы
Каждой форме назначается свой тег: бриф, регистрация на мероприятие, обратная связь, анкета клиента. По тегу фильтруется воронка, считаются заявки по каждому каналу и запускаются штатные автоматические действия amoCRM.
Анкета целиком в примечании
Длинный бриф не помещается в поля карточки, поэтому весь ответ с вопросами и выбранными вариантами сохраняется примечанием к сделке, а ссылки на приложенные файлы идут рядом. Менеджер читает клиента в CRM, не открывая кабинет формы и почту.
Форма выбирает воронку и ответственного
Заявка на расчёт открывает сделку в основной воронке, регистрация уходит в воронку мероприятий, анкета сотрудника ставит задачу без сделки. Ответственного связка назначает по очереди или по ответу в форме, например по городу или направлению.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем amoCRM и Яндекс Формы через официальные каналы: API amoCRM по интеграции вашего аккаунта и HTTP-уведомление Яндекс Форм о новом ответе.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция amoCRM и Яндекс Форм
Интеграция amoCRM и Яндекс Форм — это передача ответов в CRM: обращение попадает в Неразобранное или сразу в сделку нужной воронки, контакт находится по телефону и почте, тип формы проставляется тегом, а весь текст ответа сохраняется примечанием со ссылками на приложенные файлы. Связка нужна, когда через Яндекс Формы собирают заявки, брифы и анкеты клиентов, а ответы должны попадать к менеджеру, а не копиться в кабинете формы и в общей почте. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка amoCRM и Яндекс Формы живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку amoCRM и Яндекс Формы настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.