Интеграция Битрикс24 и Яндекс Формы: связка Яндекс Форм и Битрикс24 под ключ
Ответ из Яндекс Форм приходит в Битрикс24 лидом или сделкой: вопросы формы ложатся в свои поля карточки, приложенные файлы попадают во вложения, ответственный получает задачу, а бриф и регистрация на мероприятие идут каждый в свою воронку. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Ответ формы становится лидом
Заявка, отправленная через Яндекс Формы, появляется в Битрикс24 лидом или сделкой: имя, телефон, почта, комментарий и название формы уже разложены по полям карточки. Менеджер не пересобирает ответ из письма и не заводит клиента руками.
Вопросы формы в поля CRM
Каждый вопрос привязан к своему полю Битрикс24: город, услуга, бюджет, желаемая дата — включая пользовательские поля вашего портала. Выпадающие списки и множественный выбор переносятся значениями, по которым потом фильтруется воронка и строятся отчёты.
Файлы из ответа в карточке
Техническое задание, фотографии объекта или скан реквизитов, приложенные к ответу, сохраняются в хранилище Битрикс24 и прикрепляются к лиду или сделке. Ответственный открывает нужный файл прямо из карточки, а не ищет письмо в общем ящике.
Задача ответственному отделу
По новому ответу создаётся задача сотруднику или группе, а полный текст ответа ложится комментарием в таймлайн карточки. Заявка сотрудника на закупку или доступ уходит задачей в нужный отдел и не теряется среди чужой переписки.
Разные формы — разные воронки
Бриф на проект открывает сделку в проектной воронке, регистрация на мероприятие ложится отдельным элементом списка или смарт-процесса, обратная связь становится лидом с пометкой формы. Правило выбирается по форме, поэтому потоки обращений не смешиваются.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и Яндекс Формы через официальные каналы: REST Битрикс24 и HTTP-уведомление Яндекс Форм о новом ответе.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что такое интеграция Битрикс24 и Яндекс Форм
Интеграция Битрикс24 и Яндекс Форм — это передача каждого ответа формы в CRM: заполненный бриф, анкета или регистрация превращаются в лид, сделку или элемент списка, вопросы ложатся в соответствующие поля карточки, приложенные файлы попадают во вложения, а ответственный получает задачу. Разные формы направляются в разные воронки и отделы, поэтому заявки с сайта, брифы клиентов и внутренние запросы сотрудников не лежат общей кучей в почтовом ящике. Настраиваем под ключ: от 15 000 ₽ за сценарий, смета за 1 час.
Связка Битрикс24 и Яндекс Формы живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и Яндекс Формы настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.