Интеграция Битрикс24 и МегаФон: связка МегаФона и Битрикс24 под ключ
Звонок на корпоративный номер поднимает карточку клиента до того, как менеджер снял трубку, а после разговора в сделке остаются длительность, ответственный и запись. От 15 000 ₽ за сценарий. Смета за 1 час.
Что ещё связываем с Битрикс24
Соберём связку под вашу систему: опишите задачу — за час вернёмся со сметой и планом.
Что вы получаете
Клиент известен до «алло»
Номер входящего ищется среди контактов, и карточка открывается у ответственного ещё во время гудка. Разговор начинается с имени клиента и его последнего заказа, а не с просьбы представиться.
Пропущенный превращается в задачу
Неотвеченный звонок создаёт задачу ответственному с номером и временем, а для неизвестного номера — лид. Заявка не теряется из-за того, что в обед никто не поднял трубку.
Мобильные сотрудники в общем учёте
Звонки с рабочих сим-карт замерщиков и монтажников попадают в карточки наравне с офисными, если их номера заведены в АТС. Выездная часть команды перестаёт быть слепым пятном.
Запись рядом со сделкой
Ссылка на разговор и его длительность пишутся в карточку, и руководитель слушает нужный звонок из сделки, а не ищет его по дате в кабинете АТС. Доступ определяется правами портала.
Звонок из карточки без набора
Менеджер нажимает на номер в сделке, и АТС соединяет его с клиентом через корпоративный номер. Личный мобильный сотрудника клиенту не показывается, а история звонка сохраняется сама.
Пять шагов до рабочего запуска
Разбираем ваш процесс
Смотрим, какие системы участвуют и куда данные должны попадать. Обсуждаем, что мешает сейчас.
Настраиваем связь
Подключаем Битрикс24 и Виртуальную АТС МегаФона через официальные API по доступам из кабинетов.
Согласуем, что куда попадает
Расписываем, какое поле и куда попадёт. Учитываем нестандартную логику.
Тестируем на ваших данных
Прогоняем настоящие данные. Правим до запуска.
Запускаем в работу
Запускаем и присматриваем: оповещения о сбоях. 2 недели гарантии: если что — чиним бесплатно.
Что даёт интеграция Битрикс24 и МегаФон
Интеграция Битрикс24 и МегаФон — это связь корпоративной телефонии с CRM, при которой входящий звонок открывает карточку клиента у ответственного менеджера, пропущенный превращается в задачу или лид, а завершённый разговор сохраняется в сделке вместе с длительностью и ссылкой на запись. Набор номера из карточки идёт через АТС, поэтому личный телефон сотрудника клиенту не виден. Связка собирается под ключ от 15 000 ₽ за сценарий, смету присылаем за час.
Связка Битрикс24 и МегаФон живёт в платформе FlowFrame
FlowFrame — это платформа интеграций. Связку Битрикс24 и МегаФон настраивают наши инженеры, от 15 000 ₽ за сценарий, а вы получаете доступ к самой интеграции в личном кабинете app.flowframe.ru: видно, работает ли обмен, есть журнал последних событий и ошибок, оплата картой или по счёту и закрывающие документы.
Все интеграции компании собраны в одном месте. Это удобно, когда нужно комплексно автоматизировать бизнес или запустить сразу несколько решений по оптимизации: каждая следующая связка добавляется в тот же кабинет, без нового подрядчика и отдельной системы контроля.